TALLER 8: "Manejo de Relaciones Organizacionales"

En esta sesión se tratará acerca de los estilos de comunicación, de la comunicacón verbal, no verbal y paraverbal, se propondrán estrategias para mejorar la comunicación en una organización y se presentará un cuadro acera del proceso de la escucha activa. Estilos de Comunicación: Comunicación Verbal, No verbal y Paraverbal: -Verbal: se refiere al lenguaje escrito y oral que utilizamos. -No Verbal: hace referencia a un gran número de canales, como por ejemplo: el contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos, la postura, la distancia corporal, etc). -Paraverbal: tiene doble función, por un lado, mejorar la comprensión del lenguaje verbal y por otro lado, favorecer la manifestación de sentimientos, emociones y de actitudes del que habla. Estrategias para mejorar la Comunicación en una Organización: -Construir equipos: para realizar actividades recreativas periódicamente para desconectarlos del escenario laboral. -Comuni...

En esta sesión se presenta el concepto de comunicación organizacional, la importancia de la comunicación en una organización, los tipos de comunicación y los errores de la comunicación. Concepto: - Comunicación Organizacional: conjunto de mensajes que se intercambian entre los integrantes de una organización, y entre ésta y los diferentes públicos que tienen en su entorno; incluye un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre los miembros de la organización, entre la organización y su medio. Importancia de la Comunicación en la Organización: Tipos de Comunicación: -Comunicación Interna: conjunto de actividades efectuadas por cualquier organización para la creación y mantenimiento de buenas relaciones con y entre sus miembros, a través del uso de diferentes medios de comunicación que los mantenga informados, integrados y motivados para contribuir con su trabajo al logro de los objetivos organizacionales....