TALLER 8: "Manejo de Relaciones Organizacionales"

En la semana #16 (final), se realiza la sustentación de la propuesta de cada grupo en pro de la mejora de una área de la organización con la que decidieron trabajar. De esta manera finaliza el curso / taller 8: Manejo de Relaciones Organizacionales.

En la semana #15 se realiza la presentación final de los trabajos para la nota 3 y se presenta el informe final de la propuesta de mejora de cada grupo.

En esta semana tocaremos el tema de negociación y nociones básicas, reglas de negociación, estilos de Negociación, actitudes del negociador y mapeo de negociación. Negociación: Proceso de comunicación entre dos o más partes para llegar a una mutua satisfacción, donde cada parte debe hacer una propuesta inicial y recibir una contrapropuesta, con el intento de aproximarse a un equilibrio de ambas ofertas.  Psicología aplicada a la Negociación: Personalidad Percepción: Las percepciones pueden hacer difícil definir el problema.  Persuación: Aquella capacidad que tenemos los seres humanos de convencer a otras personas para que realicen algo que no tenían pensando realizar. Empatía:  Capacidad de captar una gran cantidad de información sobre la otra persona a partir de su lenguaje no verbal, palabras, el tono de su vos, su postura, su expresión facial, etc. Calibración: Capacidad que podemos desarrollar para observar los cambios en el conjunto del compo...

En esta sesión se abarcaran los temas de nociones básicas, elementos, causas y mapeo del conflicto.  Conflicto: Causas del Conflicto: El Ciclo del Conflicto: -Escalada: en esta etapa las partes tratan de prevalecer su posición. Se agranda el problema. -Estancamiento: las partes pierden energía para continuar la lucha o han tomado conciencia de lo inútil del comportamiento. Se pierde la esperanza de conseguir el objetivo. -Desescalada o resolución: las partes toman conciencia y saben que pueden llegar a una solución. El conflicto se puede solucionar con la intervención. Fases del Conflicto: Elementos para evitar un conflicto: -Toma de conciencia. -Sinceridad. -Intención de resolver el desacuerdo en forma pacífica. -Voluntad para despojarse del sentimiento de tener razón. -Comunicación eficaz. -Asertividad. -Gestión de emociones. Mapeo del Conflicto: Fuente: Curso "Taller 8: Manejo de Relaciones Organizacionales", UPN-Trujillo.

En esta semana #12 se realizará la evaluación T2,  que consta de la suma de diversas actividades realizadas.

En esta sesión se abarcaran los conceptos básicos de lo que es un grupo y un equipo, los tipos de grupo y el trabajo en equipo. Grupo: -Un grupo es fácil de formar. -Solo basta unir a varias personas y tenemos un grupo. -Formar un grupo requiere menos tiempo, esto se debe a que en un grupo las personas no toman un papel activo, en cambio en un equipo sí. Composición del Grupo: -Los grupos pueden ser homogéneos o heterogéneos. -Los grupos son homogéneos cuando sus miembros tienen las necesidades, motivos, conocimientos y personalidades muy similares; los heterogéneos no presentan estas similitudes. Equipo: Forma de organización particular del trabajo, donde se busca en conjunto que aflore el talento colectivo y la energía de las personas. Ventajas de formar un Equipo: GALERÍA DE FOTOS DE LA CLASE Fuente: Curso "Taller 8: Manejo de Relaciones Organizacionales", UPN-Trujillo.

En esta sesión se tratará acerca de qué es un líder, características principales de un líder trascendental y rol del líder trascendental. ¿Qués es un líder trascendental? Es la influencia positiva en los demás para el logro de un bien común, que busca la realización de valores a nivel personal y colectivo, obrando por motivos trascendentes para construir la sociedad. - Su propósito es dirigir e inspirar a sus colaboradores con el poder del conocimiento. - Se trata de un liderazgo fundamentado en tres aspectos:los motivos trascendentes, la realización de valores y el servicio a los demás. Competencias del Líder Trascendental ¿Cuál es el objetivo de un programa de Liderazgo Trascendental? GALERÍA DE FOTOS DE LA CLASE Fuente: Curso "Taller 8: Manejo de Relaciones Organizacionales", UPN-Trujillo.

En esta sesión se trato acerca conocer lo que es el estrés laboral y de diversas técnicas de como manejarlo. ¿Qué es el estrés laboral? Es una respuesta fisiológica, psicológica y de comportamiento de un individuo que intenta adaptarse y ajustarse a presiones internas y externas. Causas: Efectos: Riesgos Psicosociales: Son las consecuencias psicológicas, físicas y sociales negativas que derivan de deficiencias en el diseño, la organización y la gestión del trabajo. Técnicas para Gestionar el Estrés: GALERÍA DE FOTOS DE LA CLASE: Fuente: Curso "Taller 8: Manejo de Relaciones Organizacionales", UPN-Trujillo.