Examen Parcial

En la semana 8 se realizó el examen parcial del curso.

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SESIÓN 13: Conflicto en las Organizaciones

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En esta sesión se abarcaran los temas de nociones básicas, elementos, causas y mapeo del conflicto.  Conflicto: Causas del Conflicto: El Ciclo del Conflicto: -Escalada: en esta etapa las partes tratan de prevalecer su posición. Se agranda el problema. -Estancamiento: las partes pierden energía para continuar la lucha o han tomado conciencia de lo inútil del comportamiento. Se pierde la esperanza de conseguir el objetivo. -Desescalada o resolución: las partes toman conciencia y saben que pueden llegar a una solución. El conflicto se puede solucionar con la intervención. Fases del Conflicto: Elementos para evitar un conflicto: -Toma de conciencia. -Sinceridad. -Intención de resolver el desacuerdo en forma pacífica. -Voluntad para despojarse del sentimiento de tener razón. -Comunicación eficaz. -Asertividad. -Gestión de emociones. Mapeo del Conflicto: Fuente: Curso "Taller 8: Manejo de Relaciones Organizacionales", UPN-Trujillo.
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SESIÓN 11: Grupos y Equipos en las Organizaciones

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En esta sesión se abarcaran los conceptos básicos de lo que es un grupo y un equipo, los tipos de grupo y el trabajo en equipo. Grupo: -Un grupo es fácil de formar. -Solo basta unir a varias personas y tenemos un grupo. -Formar un grupo requiere menos tiempo, esto se debe a que en un grupo las personas no toman un papel activo, en cambio en un equipo sí. Composición del Grupo: -Los grupos pueden ser homogéneos o heterogéneos. -Los grupos son homogéneos cuando sus miembros tienen las necesidades, motivos, conocimientos y personalidades muy similares; los heterogéneos no presentan estas similitudes. Equipo: Forma de organización particular del trabajo, donde se busca en conjunto que aflore el talento colectivo y la energía de las personas. Ventajas de formar un Equipo: GALERÍA DE FOTOS DE LA CLASE Fuente: Curso "Taller 8: Manejo de Relaciones Organizacionales", UPN-Trujillo.
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